Indipendentemente dal Paese e dall'aver ricevuto un prodotto sbagliato o inviato per errore, sarai responsabile dei costi per il reso (ad esempio se cambi idea e vuoi restituire il prodotto durante il tuo periodo di riflessione).

Per restituirci un prodotto, usa questo link per stampare l'etichetta di reso (https://wwww.manic-panic.co.uk/rm) tramite Blue Banana, che gestisce i nostri resi. In questo modo potrai restituirci un prodotto dal Regno Unito in modo completamente gratuito se il reso è dovuto a un difetto del prodotto, o per un errore nostro. Se decidi di restituire i prodotti per qualsiasi altro motivo, ti saranno addebitate £2.75 per il servizio, dedotti dal totale del tuo rimborso.

Se decidi di restituire un prodotto per qualsiasi altro motivo, ad esempio perché hai ordinato la taglia o il prodotto sbagliato, puoi comunque realizzare e stampare un etichetta di reso per spedire il prodotto, ma ti saranno addebitati i costi per la consegna, scalati dal tuo rimborso.

Per rispedirci un prodotto, assicurati di aver compilato tutti i campi del modulo di reso come indicato, poi attacca l'etichetta stampata da Royal Mail al pacco, e portalo all'ufficio postale per la spedizione. Dovresti ricevere una ricevuta da parte delle poste quando riconsegni l’articolo.

  • Cosmetici -  I resi per i cosmetici saranno accettati soltanto se rispediti entro 21 giorni, chiusi e nella loro confezione originale. Tutti i prodotti saranno ispezionati e gli articoli presentati in condizioni non adeguate o non sigillate ti saranno rispediti.
  • In Caso Di Offerte Multi acquisto – Quando rispedisci prodotti relativi a un ordine che acquistato con uno “sconto multi acquisto”, tutti i prodotti acquistati devono essere resi per avere il rimborso completo (escluse le spese amministrative o di spedizione dove previste).
  • Periodo Di Tempo -  Puoi rispedire la maggior parte degli articoli entro 21 giorni dalla ricezione per il rimborso, o per ricevere una taglia diversa o un prodotto alternativo. In base alle leggi del Regno Unito sulla vendita a distanza hai 21 giorni lavorativi (dal giorno successivo alla ricezione della merce) per cancellare il contratto dell'ordine che hai fatto con noi. In questo caso, riceverai il rimborso completo quando spedirai l'ordine intero a tue spese, se lo hai già ricevuto o se te lo abbiamo spedito.
  • Servizio Postale – Ti consigliamo caldamente di spedire i resi con Royal Mail 2nd Class Recorded. Manic Panic non è responsabile né perseguibile per le perdite del prodotto durante la spedizione: l’arrivo a destinazione è una tua responsabilità. Gli oneri finanziari per il reso sono a carico del cliente, ma per il primo cambio di prodotto non ci sono spese di consegna. Cambi successivi potrebbero avere dei costi aggiuntivi. Le spese di consegna non sono rimborsabili, a meno che non si tratti del reso di un prodotto danneggiato.
  • Omaggi e Prodotti Scontati – Se hai ricevuto un prodotto omaggio o scontato con il tuo ordine e in seguoto rispediscii prodotti o il prodtto che dà diritto all’offerta, è necessario rispedire anche il prodtto oamggio o in sconto. Se desideri tenere l’omaggio, ti sarà addebitata la differenza.
  • Prodotto Difettato /Danneggiato – Nella remota ipotesi di prodotti difettati o danneggiati, puoi rispedirli entro 21 giorni dalla consegna. Hai diritto alla sostituzione del prodotto, a un prodotto di valore uguale o al rimborso. Riceverai il rimborso delle spese postali in caso di reso di un prodotto difettato o danneggiato.
  • Rimborsi al di fuori del Regno Unito – Per i resi effettuati al di fuori del Regno Unito, le leggi sull’acquisto a distanza prevedono il rimborso monetario delle merci rispedite, al prezzo di acquisto. Quando rispedisci un ordine al fuori del Regno Unito per un reso o un rimborso, i costi di spedizione e di confezionamento sono a carico del cliente.

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Liskeard Business Park

Liskeard

PL14 3US

Gran Bretagna