¿Hacen envíos fuera del UK?

Para los titulares de cuentas de Dye Hard y Salon, actualmente solo realizamos envíos dentro del Reino Unido.

Si es titular de una cuenta mayorista y realiza un pedido, podemos realizar envíos fuera del Reino Unido. No aceptaremos solicitudes de cuentas mayoristas que estén fuera de nuestro rango de envío.

¿Hacen envíos a y dentro de Ireland?

Realizamos envíos hacia y dentro de Irlanda del Norte. Desafortunadamente, actualmente no realizamos envíos a la República de Irlanda.

¿Cuándo se repondrán los productos agotados?

Hacemos todo lo posible para reabastecer los artículos tan pronto como podamos, sin embargo, mientras tanto, le sugerimos que se suscriba a la lista de correo de Manic Panic UK y siga nuestras plataformas de redes sociales, ya que haremos todos nuestros anuncios sobre la disponibilidad de existencias a través de estos .

¿Cómo califico para la oferta Mix, Match and Save?

La oferta Mix, Match and Save que está disponible en el sitio web de Manic Panic UK es para uso de todos los clientes, excepto aquellos que usan una cuenta Salon o Wholesale. Para canjear la oferta, debe tener 2 o más botes de Manic Panic High Voltage Classic Color 118ml (incluidos Creamtones) en su cesta. Si todo esto se hace correctamente, notará en la caja que se han eliminado £3 del precio individual de cada bote.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y un número de seguimiento para que lo use. Según la opción de envío que elija, recibirá un número de seguimiento de Royal Mail o UPS que se puede utilizar en sus sitios web.

Mi pedido está marcado como entregado pero no lo he recibido.

A veces encontrará que su paquete ha sido colocado en un "lugar seguro" por su repartidor. También vale la pena verificar con los vecinos cercanos que su paquete no se ha quedado con ellos. Si no puede localizar su paquete después de esto, póngase en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente en sales@manic-panic.co.uk para informarles de su paquete perdido. A partir de ahí, pueden abrir una investigación con la empresa de mensajería.

Asegúrese de haber incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de pedido en su correo electrónico.