Versenden Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs?
Für Dye Hard- und Salon-Kontoinhaber versenden wir derzeit nur innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Wenn Sie ein Großhandelskonto besitzen und eine Bestellung aufgeben, können wir außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden. Wir akzeptieren keine Großhandelskontoanfragen, die außerhalb unseres Versandbereichs liegen.
Versenden Sie nach und innerhalb Irlands?
Wir versenden nach und innerhalb Nordirlands. Leider versenden wir derzeit nicht in die Republik Irland.
Wann werden nicht vorrätige Produkte wieder aufgefüllt?
Wir tun unser Bestes, um die Artikel so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen jedoch, sich in die Mailingliste von Manic Panic UK einzutragen und unseren Social-Media-Plattformen zu folgen, da wir alle unsere Ankündigungen zur Lagerverfügbarkeit über diese veröffentlichen.
Wie qualifiziere ich mich für das Mix-, Match- und Save-Angebot?
Das „Mix, Match and Save“-Angebot, das auf der Website von Manic Panic UK verfügbar ist, steht allen Kunden zur Verfügung, mit Ausnahme derjenigen, die ein Salon- oder Großhandelskonto nutzen. Um das Angebot einzulösen, müssen Sie 2 oder mehr Manic Panic High Voltage Classic 118 ml Haarfarben Tiegel (einschließlich Creamtones) in Ihrem Warenkorb haben. Wenn dies alles korrekt durchgeführt wurde, werden Sie an der Kasse feststellen, dass £3 vom Einzelpreis jedes Tiegels abgezogen wurden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer, die Sie verwenden können. Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandoption erhalten Sie entweder eine Sendungsverfolgungsnummer von Royal Mail oder UPS, die Sie auf deren Websites verwenden können.
Meine Bestellung ist als geliefert markiert, aber ich habe sie nicht erhalten.
Manchmal stellen Sie fest, dass Ihr Paketfahrer Ihr Paket an einem „sicheren Ort“ abgelegt hat. Es lohnt sich auch, bei den Nachbarn in der Nähe nachzufragen, ob Ihr Paket nicht bei ihnen hinterlassen wurde. Wenn Sie Ihr Paket danach nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter sales@manic-panic.co.uk, um ihn über Ihr fehlendes Paket zu informieren. Von dort aus können sie eine Untersuchung beim Lieferunternehmen einleiten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer angegeben haben.