Unabhängig vom Land und vorausgesetzt, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht fehlerhaft oder irrtümlich versendet wurde, sind Sie für die Kosten der Rücksendung an uns verantwortlich (z. B. wenn Sie das Paket innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden möchten).

Sie können das Paket gern für eine vollständige Erstattung an die untenstehende Adresse zurückschicken.     

 

Ezi Returns – MANIC PANIC

Industriestraße 30

21394 Kirchgellersen

DEUTSCHLAND

 

Legen Sie dem Retourepaket bitte unbedingt eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und/oder der Rechnung bei, andernfalls kann Ihre Rücksendung nicht zugeordnet werden.

  • Kosmetika - Rücksendungen von Kosmetika werden nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 21 Tagen versiegelt und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Alle Waren werden bei der Rücksendung überprüft und alle Artikel, die sich in einem ungeeigneten Zustand befinden oder als nicht verkaufsfähig gelten, werden an Sie zurückgesandt.
  • Multibuy-Angebote - Wenn Sie Artikel zurücksenden, die sich auf eine Bestellung beziehen, für die ein "Multibuy-Rabatt" gilt, müssen alle gekauften Artikel zurückgesandt werden, damit eine vollständige Rückerstattung (abzüglich der anfallenden Verwaltungs- oder Versandkosten) erfolgt.
  • Zeitraum - Sie können die meisten Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Gemäß den britischen Bestimmungen für den Fernabsatz haben Sie 21 Werktage (ab dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten) Zeit, um die Artikel zurückzusenden. In diesem Fall stellen wir Ihnen eine volle Rückerstattung aus, sobald Sie die gesamte Bestellung auf Ihre Kosten an uns zurückgesendet haben.
  • Porto - Es wird dringend empfohlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung vorzunehmen. Manic Panic übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Ankunft sicherzustellen. Die Kosten für die Rücksendung an das Lager gehen zu Lasten des Kunden. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, Sie senden ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt zurück.
  • Kostenlose Geschenke und reduzierte Artikel - Wenn Sie mit Ihrer Bestellung ein kostenloses / reduziertes Geschenk erhalten und anschließend Artikel zurücksenden, die Sie zum Angebot berechtigt haben, müssen Sie auch das kostenlose / reduzierte Geschenk zurücksenden. Wenn Sie das Gratisgeschenk behalten möchten, wird Ihnen der aktuelle oder verbleibende UVP in Rechnung gestellt.
  • Fehlerhaftes / beschädigtes Produkt - Im seltenen Fall von fehlerhaften / beschädigten Artikeln können Sie diese innerhalb von 21 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden. Sie haben Anspruch auf ein Ersatzprodukt, ein gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung. Sie erhalten das Porto erstattet, wenn Sie ein fehlerhaftes / beschädigtes Produkt zurücksenden.
  • Rücksendungen außerhalb von Großbritannien - Für Rücksendungen außerhalb der britischen Fernabsatzbestimmungen erstatten wir den Geldwert der an uns zurückgesandten Waren zu dem von Ihnen gekauften Preis. Bei Rücksendung einer Bestellung außerhalb von Großbritannien zum Umtausch / zur Rückerstattung sind die Kosten für Porto und Verpackung vom Kunden zu tragen.

Unsere Rücksendeadresse für Kunden aus Deutschland lautet:


Ezi Returns – MANIC PANIC

Industriestraße 30

21394 Kirchgellersen

DEUTSCHLAND

 

oder:

 

Manic Panic Returns

Prince Albert House

Liskeard Business Park

Liskeard

PL14 3US

GROßBRITANNIEN