SO QUALIFIZIEREN SIE SICH

Um sich für ein Manic Panic UK-Abo zu qualifizieren, müssen Sie auf unserer Website ein Kundenkonto erstellt haben. Dies ist ein einfacher Vorgang, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Daten für zukünftige Einkäufe sicher zu speichern.

Die Abo-Funktion ist exklusiv für Inhaber unseres Dye Hard Kundenkontos verfügbar. Dieses Abo ist für Inhaber eines Salon- oder Großhandelskontos nicht verfügbar.

INVENTAR

Wenn ein Produkt in Ihrem Abo nicht mehr vorrätig ist, wird die Bestellung pausiert und es erfolgt keine Zahlung. Sie als Kunde werden per E-Mail und über Ihr Manic Panic UK-Konto über den fehlenden Bestand benachrichtigt.

Sie haben die Möglichkeit, entweder die Bestellungen pausieren zu lassen, bis der Vorrat wieder verfügbar ist, oder diese Bestellung und alle zukünftigen Bestellungen im Rahmen des Abonnements zu stornieren.

PREISGESTALTUNG

Mit dem Manic Panic UK-Abonnement erhalten Sie 5% Rabatt auf jede Abo-Bestellung, wenn Sie zwei oder mehr Abonnements aufgeben. Wenn es auf der Website weitere Live-Aktionen gibt, für die Ihre Bestellung gilt, werden diese ebenfalls von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.

Sollte es aus unterschiedlichen Gründen während eines Abonnements zu einer Preiserhöhung für einen der abonnierten Artikel kommen, wird der ursprüngliche Preis eingehalten. Wenn nach Ablauf des vorherigen Abos ein neues Abon abgeschlossen wird, gelten die neuen Preise und Sie müssen diese abonnieren.

Wenn der Preis für Produkte in einem Abo-Warenkorb sinkt, wird dieser neue Preis übernommen und Sie zahlen für die nächste Lieferung den neuen niedrigeren Preis. Wenn der neue gesenkte Preis immer noch höher ist als der reduzierte Abo-Preis, wird der reduzierte Preis über den neuen Preis angerechnet.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass bei einer Ihrer Abo-Bestellungen eine Preisdiskrepanz vorliegt, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter sales@manic-panic.co.uk.

ZAHLUNG

Die Zahlung für Abo-Bestellungen erfolgt automatisch über die Rechnungsinformationen, die Sie beim ersten Kauf angegeben haben. Damit die Zahlung für jede Transaktion erfolgreich durchgeführt werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass alle Zahlungsdetails aktuell und korrekt sind. Alle Informationen, die geändert werden müssen, können über Ihr Kundenkonto aktualisiert werden.

Zahlungen werden am Tag vor dem Versand Ihrer nächsten Bestellung bearbeitet. Fällt Ihr Fälligkeitsdatum auf einen arbeitsfreien Tag (Samstag, Sonntag, britischer Feiertag), erfolgt der Versand am Werktag davor und die Zahlung erfolgt am Tag vor dem Versand. Sollte die Zahlung zu irgendeinem Zeitpunkt nicht erfolgreich sein, wird der Kunde benachrichtigt und die Bestellung wird storniert.

LIEFERUNG

Für jede versendete Abo-Bestellung wird die Versandoption verwendet, die beim ersten Kauf ausgewählt wurde. Sofern nicht anders angegeben, werden die Versandkosten Ihrer Bestellung automatisch in den Endbetrag jeder Sendung einbezogen. Die Gesamtversandkosten für alle Abo-Bestellungen werden in der Abo-Übersicht aufgeführt.

Abo-Pakete werden zeitnah bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es mögliche Faktoren gibt, die zu einer Verzögerung einer Bestellung führen können, wie z. B. arbeitsfreie Tage. Aufgrund des Wochenendes kann es passieren, dass der Kunde die Bestellung erst am darauffolgenden Werktag erhält.

STORNIERUNG

Wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten, können Sie dies jederzeit über Ihr Kundenkonto unter der Registerkarte „Abonnements“ tun. Wenn Sie möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der Ihr Abo für Sie kündigen kann.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies mindestens 3 Tage vor Fälligkeit Ihrer nächsten Zustellung tun. Dadurch bleibt unserem Team genügend Zeit, das Abo zu kündigen.

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Sollten einer oder mehrere Ihrer Artikel beschädigt oder unbrauchbar angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine erneute Zusendung Ihrer Artikel anzufordern. Sie werden gebeten, einen fotografischen Beweis der beschädigten Gegenstände vorzulegen.

Wenn ein Produkt im Abo-Paket nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie lieber eine Rückerstattung für Ihren Artikel erhalten möchte, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen mitteilen kann, wie Sie die Rücksendung am besten durchführen können. Bitte geben Sie auch Ihre zukünftigen Anforderungen an, ob Sie möchten, dass dieses Produkt aus Ihrem Abo entfernt wird. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, ein neues Abonnement zu erstellen, oder ob Sie dieses Produkt gerne weiterhin in zukünftigen Abo-Paketen erhalten möchten.